* * * * *

賣梳子給和尚?

有一家營運相當好的大公司，為擴大經營規模，決定高薪招聘業務主管。 廣告一打出來，報名者雲集。面對眾多應聘者，招聘主試者說： 「相馬不如賽馬，為了能選拔出高素質的人才，我們出一道實踐性的試題： 就是想辦法把木梳賣給和尚。」 絕大多數應聘者感到困惑不解，甚至憤怒： 出家人要木梳何用？這不明擺著拿人開玩笑嗎？ 於是紛紛拂袖而去，最後只剩下三個應聘者：甲、乙和丙。 主試者交待：「以十日為限，屆時向我彙報銷售成果。」

十天一到。 主試者問甲：「賣出多少把？」答：「１把。」 「怎麼賣的？」甲講述了歷盡的辛苦， 遊說和尚應當買把梳子，無甚效果，還慘遭和尚的責罵， 好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽，一邊使勁撓著頭皮。 甲靈機一動，遞上木梳，小和尚用後滿心歡喜，於是買下一把。

主試者問乙：「賣出多少把？」答：「10 把。」 「怎麼賣的？」乙說他去了一座名山古寺，由於山高風大， 進香者的頭髮都被吹亂了，他找到寺院的住持說： 「蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢髮。」 住持採納了他的建議。那山有十座廟，於是買下了10把木梳。

主試者問丙：「賣出多少把？」答：「1000把。」 主試者驚問：「怎麼賣的？」丙說他到一個頗具盛名、 香火極旺的深山寶剎，朝聖者、施主絡繹不絕。丙對住持說： 「凡來進香參觀者，多有一顆虔誠之心，寶剎應有所回贈，以做紀念， 保佑其平安吉祥，鼓勵其多做善事。我有一批木梳，您的書法超群， 可刻上『積善梳』三個字，便可做贈品。」 住持大喜，立即買下1000把木梳。 得到「積善梳」的施主與香客也很是高興， 一傳十、十傳百，朝聖者更多，香火更旺。

圖書館搬家

相傳，大英圖書館老館年久失修，打算在新的地方建一個新的圖書館，新館建成以後 要把老館的書搬到新館去。 這本來是一個搬家公司的活，沒什麼好策劃的，把書裝上車，拉走，運到新館即可。 問題是按預算需要350萬英鎊，圖書館沒有這麼多錢。眼看雨季就要到了，不馬上搬家，這損失就大了。 怎麼辦？館長想了很多方案，但一籌莫展。 正當館長苦惱的時候，一個館員找到館長，說他有一個解決方案，不過仍然需要150萬英鎊。 館長十分高興，因為圖書館有能力支付這筆錢。 「快說出來！」館長很著急。 館員說：「好主意也是商品，我有一個條件。」 「什麼條件？」 「如果150萬全部花完了，那錢就當我給圖書館做的貢獻；如果有剩餘，圖書館要把剩餘的錢給我。」 「那有什麼問題?350萬我都認可了，150萬以內剩餘的錢給你，我馬上就能做主！」館長很堅定的說。 「那我們來簽個合同？」館員意識到發財的機會來了。

合同簽訂了，不久實施了館員的新搬家方案。150萬英磅連零頭都沒有用完。就把圖書館給搬了。 原來，圖書館在報紙上刊登一條驚人的消息：「從即日起，大英圖書館免費無限量讓市民借 閱圖書，條件是從老館借出，但必須還到新館去。」

很多時候，我們把事情想成當然，總以一種模式去思考 但很多事情往往會有更好的解決方案或處理辦法，這就需要我們做『思維體操』。 朋友，你今天做思維體操了嗎？

這裡歸納出幾個思考點:

  1. 善用群眾的力量 (丙, 圖書館)
  2. 加值, 或轉換商品/理想/理念的誘因 (甲, 乙,丙, 圖書館 )
  3. 找出您的理念, 對客戶的客戶的價值, 因為這樣客戶他自己也會感受到群眾的力量 (丙所面對的住持)