自由軟體時代的資訊人力市場

智慧, 不是財產。 智慧, 是廣告看板。



報告人: 洪朝貴 https://www.cyut.edu.tw/~ckhung/
單位:

消長

微軟帝國與自由軟體的消長

  1. IE 市場佔有率連續數年下滑: [ 搜尋文章], [ 搜尋統計圖], [ 維基百科] 從 95% 到 2009 年初的 75% 上下; Firefox 升至 18% 左右; 技術人口當中, 這個趨勢更明顯: 兩者已拉平在 45%
  2. 眼光放遠, 鑑往知來: 市場佔有「率」的迷思: 率 是比值, 分母不必是常數! [市場生態]
  3. 正在實現的預言: OLPC, eeepc, openmoko, cloud computing, gphone, 隨身碟開機, ...

詳見 「自由軟體的過去與未來」 滑鼠移到右下角, 選第 10 頁左右; 或以上述關鍵字搜尋

給資訊人員的忠告

「但是, 大家用自由軟體, 對資訊人好嗎?」

  1. 專屬軟體設計師常面臨的掙扎: 「收誰的錢? 替誰服務?」 Apple 與 DRM
  2. 學習投資, 更能 有長遠效益
  3. 慎擇盟友: 詐騙集團首腦 : 團員 = 軟體大廠 : 周邊廠商/技術人員
  4. "微軟 Proxy 行銷員" 的悲歌: 何苦砸錢拋售到手的點閱率?; TQC e-office: 證照為誰考?; G33S-M 主機板事件; ...
  5. 潮流難擋, 不如迎接 - 小店如雨後春筍; 大廠必斷尾求生 ...
仁者安仁 智者利仁 (論語 里仁篇)
人無遠慮, 必有近憂 (論語 衛靈公篇)

以迎接氣候變遷的心情面對

  1. 像是脊椎動物凌駕無脊椎動物; 哺乳動物取代爬蟲動物
  2. 像是工業革命衝擊手工業
  3. 像是高鐵搶走臺鐵與客運的生意; 捷運搶走計程車的生意
  4. (2006 年 6 月 1 日) Steve Ballmer: 不是喜歡與否的問題, 而是如何因應的問題
  5. 舊勢力? 可能不會消失, 只是變得無足輕重
  6. 人異於動物, 可以有意識, 有策略地調整自己在新生態當中的位置

氣候變遷

還數學家一個公道!

  1. 發明數學定理需要極高的創意
  2. 讓我們用 「尺規財產權」 制度保護數學創意!
  3. 每查一次三角函數表或用一次高斯消去法就繳一元
  4. 「數學產業」 再創經濟奇蹟!

後果?

問題: 對建築/化工/電子/...等等產業的影響? 「數學」產業? 數學能力好的人, 要從事什麼工作?

  1. 用到數學的產業, 成本極高
  2. 發明定理比使用定理更有經濟價值
  3. 數學人力被吸引到「數學產業」
  4. 數學人將想盡辦法讓定理看起來有用
  5. 法律人力也被吸引到「數學產業」

自由數學「產業」?

  1. 有一群人跳出來說: 資訊產業的價值 「用我們的自由數學定理, 您不必繳版稅!」
  2. 國科會說: 「讓我們推動自由數學產業!」
  3. My-Crow-Saw-Food 說: 「自由數學傷害數學產業!」
  4. 數學人權貴說: 「自由數學的真正價值在使用, 而不在創作」
  5. 聰明人不說, 直接把自由數學拿到 非數學產業 去 販賣 使用

詳見 自由火焰的經濟價值 (寓言)、 尺規文明 (寓言)、 及 "The Cathedral and the Bazaar" 書中 一章 談論的 販售價值 (sale value) vs. 使用價值 (use value)

資訊渴望自由

  1. 網路終極特性: 複製零成本
  2. 有益社會的資訊: 自由軟體, 維基百科, google 地圖...
  3. 傷害社會的資訊: 隱私外洩, 色情, 製毒方法, ...
  4. 非法的資訊: 盜版音樂, 盜版軟體, ...
  5. 公民新聞 (citizen journalism): [政府/企業/...的] 黑箱, 輿論, ...
  6. 有趣及惹人厭的資訊: 笑話, 垃圾信, ...
Information wants to be free. -- Stewart Brand.

Attention Economy

  1. 「資訊爆炸年代, 稀有的當然不是資訊; 那是什麼呢? 當然是資訊所 『消耗』 的東西, 也就是注意力。」 -- Herbert Simon (諾貝爾經濟學獎得主)
  2. 經濟學討論的是稀有財; 經濟學並不把陽光空氣水當作財產來討論。
  3. 詳見 attention economy 及 Michael Goldhaber 的 The Attention Economy: The Natural Economy of the Net
  4. Hard work is dead. Are you paying attention?
  5. 「沒時間 我沒時間...」

也請見 「用創意換取注意力: 認識 CC 授權」

不只是理論, 是很現實的商業模式

  1. 請列舉一些最成功的網路公司。 它們免費提供什麼? 它們販賣什麼? 那也就是業主花錢在買潛在客戶的什麼?
  2. 微軟 違背網路時代的經濟學, 選擇 與網路為敵, 至少有四處受到網路的挑戰: 盜版、 自由軟體、 反盜版宣傳、 傷害消費者的密謀被揭發。
  3. 微軟仍舊幻想 「資訊」 (軟體/圖/文/影/音/...) 是稀有財, 所以 正在潰堤
  4. MPAA, RIAA 有類似的問題

網路時代的重要非商業現象

  1. 不同時代的各種貨幣 偶像-粉絲 關係 (blog﹑ twitter﹑ plurk﹑ facebook﹑ ...)
  2. 一直換電腦的三秒緯
  3. 網路串聯活動: 阿拉伯之春、 佔領華爾街、 ...
  4. 網路現象地圖
  5. Clay Shirky 的 TED 演講: 「認知剩餘 (cognitive surplus)
    將如何改變世界」    ; (及書: 「下班時間扭轉未來」)
  6. 相信智慧財產, 或相信 attention economy? 這不是您我喜不喜歡的問題。 這是臺灣面對新興經濟模式, 選擇 與網路為友, 或是選擇對抗網路的問題。

人力需求: 不欠軟體 最欠使用者

  1. 自然狀態: 夷以近則遊者眾; 險以遠則至者少; 現況: 價值觀促成兩極化; 缺乏 Power Users [自由軟體時代的資訊人力結構]
  2. 促成變化的因素: (A) 機器變快; 人工變貴 (B) 「多人經常使用的軟體」 不再是賺錢的商品 (C) 軟體可以免費取得, 自由組合; 撿來以後需要 拼湊使用 的能力 (D) 何時值得 撰寫 程式? 小眾需求, 撿不到, 不怕拷貝; 寫得快比跑得快重要
  3. 軟體自由化的影響: 模糊人為界線; 上層需求減少, 中間需求增加: Scripting: Perl/Python/PHP/...; CLI(命令列) / regexp / csv / CSS / 修改文字設定檔 / 系統整合 / ...; 半手工 xhtml+Microformats; 複雜的 GUI 軟體操作/設定/套件管理/...; 其他 "中間等級" 新技術?

想像數學自由化之後的人力市場變化; 也請見 「創新的擴散」: 最欠缺的, 不是創新, 而是擴散。

機會

可能市場: 轉換時期短暫的爆發性需求

有一段短暫的時期, 會爆出大量的, 供不應求的轉換需求:

  1. 微軟 Office 的各種封閉轉換成跨作業平臺的 ODF
  2. 微軟的封閉網頁格式轉換成跨瀏覽器, 符合 w3c 的 html
  3. 異質平臺整合: LDAP, wine, rdesktop, colinux, vnc, ...
  4. Adobe 的封閉 flash 格式轉換成開放的 svg
  5. 轉換辦公室作業系統

及相關工作: 教育訓練/圖書雜誌/諮商評估/...。 案例: 聯經數位 將 UPP 導入宜蘭縣政府。

可能市場: 傳統思考角度下的預測

  1. 各行業應用軟體的教育訓練
  2. 接受政府/非營利組織/各行業公會委託, 開發軟體, 釋放原始碼
  3. 系統/網站/資料庫/實驗室/... 的架設與管理; 其他 「版權專屬軟體世界」 裡本來就有的行業

特性: 勞力較多, 利潤較低; 因不賣授權, 故不受授權方式影響, 在自由軟體生態當中一樣需要。

從「自由數學產業」想像「自由軟體產業」

「數學產業」? 「英文產業」?

  1. 補教業!
  2. 「旅遊英文」 「科技英文」 「商業統計」 「工程數學」 「物理數學」 ...
  3. 不要開 Linux 課, 要開 應用 的課: 「廣告設計」 「網頁行銷術」 「自導自演」 「寶貝的成長相簿」...
  4. 主角是「非資訊產業」, 是應用; 不是電腦, 不是 OS, 不是軟體
  5. 善用 「自由素材」: openclipart, freesound, ... cc 授權 (詳見 創新或擴散? 第 4 頁附近 「圖/文/聲的創作共享」)
  6. 發給學員 「百毒不侵救命碟」 實現無碟電腦教室

差集策略

請看看 Linux 能做, Windows 不能做的事 多想想 Linux 能做, 而 Windows 不能做的事; 誰需要這些功能?

  1. 軟體是他不得不支出/轉嫁的成本, 而不是他的商品。
  2. 需要大量授權。
  3. 需要在外地/別人的電腦上使用自己慣用的軟體。
  4. 需要多種軟體。 (雖然每種只用一點功能)
  5. 需要多語系。

可能的技術: 隨身碟開機, DRBL, ...

可能的對象: 硬體廠商, 中小學, 社區大學, 電腦補習班, 留學代辦, 國際會議, ...

互補策略/長尾策略/最後一里策略

與自由軟體互補, 而不是競爭 (想像捷運/高鐵);
軟體再怎麼自由拷貝也做不到的事, 就是賺良心錢的機會:

  1. 小眾市場: 網路宣傳聚沙成塔; 自由軟體社群樂意為您宣傳
  2. 需要逐案人工調校設定的工作
  3. 出售電腦時, 預裝 Windows 下的自由軟體
  4. 出售隨身碟時預裝 Linux: 百毒不侵救命碟; 或收費製作開機隨身碟

導入應用習慣, 而非導入系統

  1. 訂便當系統: 何不用 wiki?
  2. ...
  3. 不要系統; 很多小工具, 搭配著用: Small Pieces Loosely Joined

插曲: 程式高手的前途?

  1. 這一頁是給 「經常因為好玩而主動寫程式」 的極小眾看的; 如果你寫程式的原因, 從來都是功課/考試/打工/... 等等正當理由, 請略過此頁。
  2. 寫程式不需要回報。 享受大餐時, 我們期待獲得回報嗎? 享受性愛時, 我們期待獲得回報嗎? 寫程式是一種享受。 不要期待金錢回報。 它本身就是最佳回報。
  3. 分享你的作品, 有助於爭名; 對奪利的幫助有限。
  4. 如果你培養一些行銷/宣傳/推廣/吸引注意力的專長, 僱主可能會更欣賞你。
  5. 智慧, 不是財產。 智慧, 是廣告看板。

心態

想不開的零和觀點

想不開的零和觀點

市場大小 (const) = 舊技術 (--) + 新技術 (++)
消費者人口數固定, 新技術排擠舊技術的生存空間 (可憐的計程車, 臺鐵, 長途客運...)

順應潮流的拓疆觀點

open-minded thinking 使用者滿意度 (++) = 新技術 (++) + 人力 (const)
技術人力固定, 位置上移, 在新技術 終點 接續服務,

  1. Mitigating Risk by Hiring Open Source Developers
  2. Reduce the Risk ...Hire Programmers From Open Source
  3. 大家用自由軟體, 我的麵包在那裡?

建議策略/心態/思考方向

  1. 採取立場: 與消費者 並肩而非對立: 資料不被綁架, 軟體授權省錢
  2. 需要創意/組合; 願意出售苦工 (例: 佈建 DRBL 教室)
  3. 進入 「與資訊產業 低相關」 的行業, 從他們的需求與不便當中尋找我們的創意
  4. 直接賺消費者的錢; 避免透過政府補助案
  5. 幫助想像與調整心態的比喻: 酋長與巫醫的對談: 自由火焰的經濟價值
  6. 與社會大眾的利益站在同一邊, 讓社會需要你, 是最保險的投資
  7. Seven open source business strategies for competitive advantage
  8. The Economic Motivation of Open Source Software: Stakeholder Perspectives

善待客戶:
要 Empower, 不要 Enslave.

替不懂電腦的他設想, 要真心幫助他,
而不是幫助軟體大廠壓榨他,
我們就比較容易找到發揮與賺錢的舞臺。